Los consumidores y sus “tribus”

David Somoza Mosquera

Los consumidores no han perdido su resistencia y resiliencia ante los profundos cambios a los que se han tenido que enfrentar y a los que aún se enfrentan. Muchos han sabido adoptarse y forjar su propia «personalidad». Y si bien «muchos sienten que la amenaza de la pandemia del covid-19 podría estar desapareciendo por fin, tienen muchas otras preocupaciones con las que lidiar, incluido el aumento de la inflación, una crisis energética y el fin de las tasas de interés históricamente bajas», advierte la firma de consultoría EY.

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Analizar las tendencias porque sí

David Somoza Mosquera

Mantenerse en el mercado no es una cosa sencilla. Las empresas que son líderes en sus respectivos campos realizan constantemente evaluaciones y planes para conservar sus marcas y productos en la cima. Esta práctica se hace más relevante en estos momentos no solo por la “nueva normalidad” que ha dejado la pandemia, sino también por ese clima de inestabilidad global que todavía se respira y que a veces pone contra las cuerdas a las compañías.

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Los consumidores ya no son los de antes

David Somoza Mosquera

Está claro en buena parte de la población que muchos hábitos prepandémicos no volverán. Algunos comportamientos de los consumidores surgieron como respuesta a la crisis del COVID-19, sobre todo debido a las restricciones que se implementaron, y otras son conductas que se potenciaron, tal como lo han revelado unos cuantos estudios. 

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Fortalece la empresa con estos tips

Al emprender un proyecto siempre se presentan inconvenientes que se debe enfrentar con calma y análisis para lograr el objetivo deseado. Por ello es necesario que los líderes o dueños de dichas empresas fortalezcan su mente y aprendan a equilibrar el tiempo, los recursos tecnológicos y humanos en beneficio de la organización, los empleados y los consumidores.

Asimismo, es fundamental que conozcan el área que debe fortalecer en las compañías que manejan para generar mayor impacto en el mercado y lograr el éxito empresarial. No existe una fórmula perfecta a seguir; sin embargo, hay recomendaciones que no pueden pasar desapercibidas.

1. Objetivo fijo

Establecer desde el inicio las metas que se desea lograr es una parte esencial del éxito empresarial.

2. Marketing

Es importante aprender a utilizar el marketing de bajo presupuesto y alto impacto. No se debe menospreciar esta opción que actualmente es fundamental en cualquier pequeña, mediana o gran empresa.

3. Mantenerse al tanto de los números

Es esencial estar atento al flujo del efectivo, cuánto dinero entra o sale, gastos, inversiones, entre otros. De esta manera se obtendrán las carencias financieras que se deben controlar.

4. Evaluaciones

Cada cierto tiempo se debe evaluar y analizar el entorno del negocio con respecto al mercado, la competencia y los consumidores. Es recomendable hacer un análisis FODA.

5. Observa las tendencias

Tanto los líderes como los empleados y dueños deben mantenerse actualizados sobre las tendencias, acontecimientos y cambios en el mundo que afectan o benefician la empresa.

6. Mejorar las habilidades de venta

Evaluar, analizar y potenciar el área de ventas es fundamental, para lo cual es clave capacitar también al personal.

7. Motivar al personal

El recurso más importante para el éxito de una organización son las personas que forman parte de ella. Por ende, el personal debe estar motivado para lograr grandes mejoras y cambios positivos.

8. Descanso

Manejar y administrar una empresa es una responsabilidad fuerte y agotadora que deben tomarse con disciplina y tranquilidad. De allí que sea necesario que los líderes se tomen tiempo de descanso cuando lo sientan necesario.

Una mente fuerte siempre será una buena aliada cuando se presenten inconvenientes. De esta forma se tomarán las decisiones correctas que favorezcan a todos los que forman parte de la empresa, ya sea trabajando en ella o en calidad de cliente.

Referencia:

https://www.entrepreneur.com/article/264279