Marketing de atracción: vía para multiplicar los clientes digitales

Un buen inbound marketing se puede resumir en crear, optimizar, dinamizar y convertir. Y es que esta forma de hacer mercadeo online implica creación de contenidos, personalización, viralización y la analítica que enamoran al cliente al homogeneizar las acciones, lo cual se logra mediante una comunicación natural y más fluida con el público objetivo.

Profundas heridas en la industria creativa

David Somoza Mosquera

En un momento como el actual, marcado por la crisis sanitaria del covid-19, resalta que las Naciones Unidas haya decidido declarar 2021 el Año Internacional de la Economía Creativa para el Desarrollo Sostenible. Si bien para algunos puede parecer que tiene escasa importancia en el contexto de las grandes actividades económicas, lo cierto es que antes de la pandemia -tal y como lo mencioné en mi artículo “Economía naranja: ¿acaso no la necesitamos?”, publicado a mediados de 2020- miles de millones de dólares anuales se movían en el mundo gracias a la producción de estos bienes.

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Estos son los gustos de los compradores online en la pandemia

La pandemia trajo consigo el posicionamiento del comercio electrónico. El confinamiento de varios meses en muchos países hizo que en un momento las plataformas especializadas en este tipo de ventas colapsaran.

El temor al contagio ante un virus desconocido, así como tampoco contar con un tratamiento médico efectivo conocido, hizo que la mayoría de los usuarios optaran por comprar en línea.

Aunque prácticamente todo puede adquirirse online, siempre hay algunos productos que son los preferidos a la hora de hacer click para comprar. Amazon, la plataforma por excelencia, es capaz de brindarle a sus usuarios casi cualquier cosa que buscan, además, de que puedan recibirlo en la puerta de sus hogares.

La ropa es uno de los productos que más puede comprarse en línea, bien sea a través del gigante del comercio electrónico, o directamente al fabricante, o a la tienda que pueda tener en su inventario las marcas y modelos más demandados.

No importa si es un hombre o una mujer quien está detrás de la aplicación o la computadora, aunque la balanza siempre tenderá a inclinarse más hacia el sexo femenino, por aquello de la coquetería, la posibilidad de comprar y elegir lo que más convenga a tan solo un click es fundamental.

La ropa de niños también es muy demandada en línea. Sobre todo, si está por nacer. La ilusión por comprarle las prendas para momentos especiales llama la atención de los padres. Sin contar el tiempo que ahorran, y en muchos casos también dinero, para cumplir sus metas.

Los teléfonos inteligentes son otros de los productos que más demanda tienen en internet. No importa si es a un mayorista o a un minorista. El usuario siempre buscará aquel equipo que le dé una mejor relación calidad-valor. Pero no solo este tipo de aparatos son preferidos a la hora de comprar. En esta categoría pueden considerarse también dispositivos electrónicos, consolas de juego y hasta aparatos más grandes con utilidad en el hogar.

¿Quién no sueña con tener en sus pies los mejores zapatos? En línea hay de todo tipo, modelos, tallas y colores. Si bien en este punto, como en la ropa, las mujeres tienen una mayor tendencia a consumirlos, los zapatos es algo que gusta por igual a los niños y los hombres, además de que son una necesidad.

Libros y música también entran entre los que más se consumen en línea. La posibilidad de descargar un ejemplar y tenerlo a mano cuando se necesite es una gran ventaja. Si bien la magia de tener el disco físico o el libro impreso no ha desaparecido, la tendencia indica que el contenido digital será en muy poco tiempo el preferido. Almacenado en un computador o dispositivo electrónico garantizará que no se deteriorará con el paso del tiempo.

Lo importante a la hora de ofrecer un servicio de ventas en Internet es brindarle seguridad al usuario. No solo en términos económicos (que su inversión será segura, la transacción efectiva y que recibirá el producto en perfecto estado), sino también en la confianza que pueda tener en el proveedor que está contratando.

Referencias

https://www.doofinder.com/es/blog/productos-mas-vendidos-en-internet

https://es.shopify.com/blog/mejores-productos-para-vender-por-internet

Bioeconomía para mejorar la producción y enfrentar la crisis

David Somoza Mosquera

Uno de los principales retos ante la pandemia es garantizar la seguridad alimentaria de los países. Por eso, recientemente el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura, la Cámara Nacional de la Industria de Transformación de México, la Universidad Autónoma de Chapingo, la Agencia Espacial Mexicana y la red a Red de Gestión de la Innovación en el Sector Agroalimentario organizaron un encuentro virtual para tratar este tema.

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Líderes que no hacen ruido

David Somoza Mosquera

Si en algo coinciden las compañías es que la personalidad del líder tiene un impacto directo en el éxito o no de los negocios. De allí que exista el convencimiento de que los extrovertidos son mejores líderes. Por eso, la tendencia hasta ahora ha sido que las empresas se fijen en personas con una personalidad fuerte o «ruidosa» para ocupar los cargos directivos. Resaltan por unos rasgos muy específicos: son enérgicos, carismáticos, influyentes, dominantes, decisivos, seguros y apasionados.

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Marketing digital: la jugada de las empresas en pandemia

Por David Somoza Mosquera

2020 fue un año difícil. De eso no cabe la menor duda. Y los tres primeros meses de 2021 tampoco han resultado fáciles. La pandemia sigue causando estragos. Sin embargo, si hay una lección que las empresas pueden sacar de todo ello es que se debe cambiar con los tiempos y aquellas que todavía no lo han hecho les llegó la hora de hacerlo si quieren mantener activo el negocio.

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Pensamiento crítico: valor cualitativo para las empresas

El pensamiento crítico es una cualidad subjetiva y relacionada con conductas, opiniones y conclusiones a las que llega la persona, mientras que la ciencia busca metodologías para medir y cuantificar el pensamiento crítico. En ese sentido, se utilizan como herramientas los test California Critical Thinking Skills Test, Watson-Glaser Critical Thinking Appraisal y las pruebas de pensamiento crítico de Cornell.

Consultoría gerencial para analizar y resolver problemas

En los últimos años los servicios de consultoría gerencial han experimentado un boom como consecuencia de los avances de la tecnología de la información y digital, los cambios constantes en los mercados, que cada vez son más competitivos y globalizado, y la incertidumbre sobre el futuro ante situaciones políticas, sociales, económicas y ahora sanitaria, como ha quedado demostrado con la pandemia de la COVID-19.

Para las empresas y su gerencia es fundamental tener un panorama esclarecedor de su entorno, además de contar con profesionales muy calificados para que las asesoren.

Es aquí donde la consultoría gerencial entra en juego por tratarse de un servicio que ayuda a las compañías, al aportar enfoques estratégicos, herramientas eficaces y mecanismos y medidas correctivas para la solución de problemas.

Muchas empresas enfrentan dificultades antes, durante y después de poner en marcha sus actividades por errores o situaciones inoportunas. La consultoría gerencial contribuye para que las empresas puedan medir el éxito, mejorar la eficiencia, maximizar el rendimiento y minimizar el riesgo.

Se trata de un servicio, dirigido fundamentalmente a los gerentes y los profesionales con responsabilidades de dirección, que permite a las compañías saber dónde se encuentran, decidir hacia dónde se quiere ir y llegar a ese punto de la forma más adecuada.

Las áreas de atención de la consultoría gerencial son análisis, evaluación y diagnóstico de situaciones especialmente problemáticas, así como el diseño de estructuras organizativas.

Este tipo de asesoría también aborda el establecimiento de normas y políticas administrativo-contables, el diseño y desarrollo de procedimientos operacionales y de sistemas de información y estudios y proyecciones económicas y financieras. 

Al final, la consultoría de gestión es un servicio profesional que ayuda a los gerentes corporativos a analizar y resolver problemas prácticos que enfrentan sus organizaciones para mejorar su desempeño y aprender de las experiencias de otros gerentes y empresas.

Referencias:

http://www.pkfe.com 

http://www.solucionaempresarial.com/interes-general/consultoria-gerencial/

Negocios: cómo manejar la incertidumbre ante lo que está por venir

David Somoza Mosquera

Los retos serán siempre algo que los individuos tendrán ante sí, bien sea de manera individual o en equipo. En el mundo de los negocios es una dinámica constante que enfrenta a las empresas a escenarios que, muchas veces, pueden ser desconocidos. Esto aun cuando se hayan estudiado a profundidad todos los factores que puedan incidir para que las nuevas acciones tengan éxito y alcancen los objetivos.

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Empresas: la tecnología es el medio, no el fin

David Somoza Mosquera

Los avances especialmente en la era de la información y la digitalización han ocasionado en los últimos años toda una carrera en las empresas en cuanto a actualización tecnológica se refiere y esto se ha acentuado con la pandemia. Las compañías durante esta crisis sanitaria han depositado sus esfuerzos en la automatización y han acelerado la adopción de ciertas tecnologías que ya existían en sectores como comercio, transporte, industria, limpieza, e incluso salud.

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