Un gerente de marketing: ¿por qué y para qué?

No es suficiente con hacer campañas atractivas, sino que estas deben también resultar efectivas para impulsar las ventas o el posicionamiento de la compañía para la cual el gerente de marketing trabaja. Para ello, debe tener conocimiento no solo de su área, sino también del mercado en el que se desenvuelve, los gustos de sus consumidores y hacia dónde apunta la competencia.

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Los retos de la publicidad y el mercadeo en tiempos postcovid

El impacto del coronavirus sobre la economía se ha hecho sentir en las empresas, las cuales se han visto obligadas a recortar gastos, entre ellos los referidos a la publicidad. Esto ha llevado a las compañías a diseñar nuevas estrategias de marketing, acordes con estos tiempos.

De acuerdo con estudios, los gastos corporativos en publicidad disminuyeron en promedio 8,9% en 2020 -cuando se decretó la pandemia del coronavirus- con respecto al año anterior.

En abril de 2020, los recortes de gasto en publicidad afectaron en mayor grado a los sectores de turismo y ocio y entretenimiento, con caídas de 31,2% y 28,7%, respectivamente. Le siguen los servicios financieros, tiendas de retail y el sector automotriz con 18,2%,15,2% y 11,4%, cada uno.

Esto representa un gran reto para las empresas, pues la publicidad es parte importante de la proyección de su imagen y de sus marcas.

Por ello, los expertos en mercadeo señalan que las estrategias de marketing deben contemplar los cambios que han experimentado los consumidores, quienes se han vuelto más exigentes  debido al prolongado confinamiento al que se tuvieron que someter.

En este sentido, la publicidad debe estar orientada hacia un contenido que muestre la utilidad del producto o del servicio.

Ante la realidad de que la emergencia sanitaria hizo que los anunciantes redujeran significativamente sus inversiones en publicidad, el sector del marketing debe responder con innovación y creatividad para promover una relación proactiva entre las empresas y sus clientes.

Así que en cuanto a la definición de estrategias orientadas hacia los consumidores, los especialistas en publicidad y mercadeo recomiendan para la etapa post coronavirus no usar el miedo como palanca para tratar de vender más, sino reforzar más bien la reputación y el posicionamiento de la marca en la mente de los clientes.

Asimismo, conviene evaluar en tiempo real los resultados de los esfuerzos de marketing con indicadores bien claros en E-commerce, web o las redes sociales.

Tambien es fundanental realizar el monitoreo continuo del comportamiento de los consumidores fieles y potenciales respecto a sus temores y expectativas, sobre todo,  en la etapa post COVI-19.

Esos y más son los retos que enfrentan y enfrentarán la publicidad y el mercadeo en estos tiempos y en los por venir…

Referencias:

https://www.certus.edu.pe/blog/tendencias-marketing-covid/

Empresas: cuidado con abusar del clickbait

La llaman técnica de cebo de clics y ciber anzuelo debido al abuso de su utilización en Internet para captar la atención de los usuarios a través de su curiosidad. Se trata de la técnica clickbait y sobre la cual algunos expertos consideran que su uso con fines ambiguos ralla tiene el efecto contrario.

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El desafío: ferias comerciales virtuales en tiempos de pandemia

La pandemia ha tenido un impacto en la actividad de las ferias de industrias y otros sectores empresariales. Muchas exposiciones nacionales e internacionales fueron canceladas y/o pospuestas por la crisis sanitaria.

La Asociación Global de la Industria de la Exposición (The Global Association of Exhition Industry) calculó a mediados del año pasado que las cancelaciones y posposiciones de ferias comerciales por la COVID-19 tienen un impacto de 15 millardos de euros en la economía global.

A las empresas se les presenta un gran desafío porque las exhibiciones comerciales son parte de su calendario para dar a conocer nuevas marcas, intercambiar opiniones y experiencias con los clientes y proveedores, aumentar las ventas, posicionar la marca y cerrar acuerdos.

Sin embargo, la experiencia dicta que las crisis conllevan oportunidades y las ferias virtuales surgen como una respuesta frente a las exposiciones físicas en tiempos de coronavirus.

Con la pandemia resulta contraproducente exponer productos y servicios en espacios donde circulan muchas personas, lo cual potencia el contagio y la propagación del virus.

A partir del tercer trimestre de 2020 se han realizado varias ferias comerciales virtuales. Por ejemplo, luego de la cancelación del Salón del Automóvil en Ginebra, las empresas Audi, BMW y Mercedes-Benz lanzaron sus nuevos productos en sus plataformas online a una audiencia virtual conformada por periodistas y expertos de la industria automotriz.

Otras marcas importantes han adoptado tácticas similares con la opción del marketing digital. Hasta ahora, las ventajas experimentadas por las empresas con las ferias comerciales en línea frente a las tradicionales se traducen en el ahorro de costos en traslados, viáticos y alquileres de los espacios para colocar los stands, además de un amplio público participante de forma virtual.

No obstante, esta el inconveniente del tiempo que se lleva una conversación entre el expositor y el asistente. En la feria comercial tradicional la conversación física cara a cara lleva de 40 a 50 minutos para explicar bondades y características del producto o servicio. Eso es mucho tiempo para sostener una conversación online.

Otro punto a tomar en consideración es que una industria requiere cuatro meses para organizar y preparar su participación exitosa en una feria comercial. Por lo tanto, queda la interrogante sobre el futuro de las exposiciones virtuales en la era post COVID-19.

La experiencia obtenida con las ferias virtuales seguramente será aprovechada por las empresas para el surgimiento de una forma híbrida entre lo virtual y lo presencial.

Referencias:

https://www.eventoplus.com/articulos/como-ifm-aprovecha-al-maximo-su-participacion-en-ferias-comerciales/

https://murciaeconomia.com/art/70433/ferias-virtuales-la-alternativa-comercial-en-tiempos-de-la-covid-19

Marketing agropecuario para un nicho muy específico

El agro y la cría son un sector primario de la economía y sus actividades están relacionadas con la transformación de los recursos naturales no elaborados. Se trata del cultivo de productos del campo como cereales y oleaginosas y de la cría de animales para la producción de carne, leche, quesos, mantequilla y huevos, entre otros.

Ciertamente hay una gran demanda de los productos del agro, pero también se trata de en un mercado altamente competitivo. De manera que las empresas del ramo están prácticamente obligadas a promover y posicionar sus productos y marcas como lo hace cualquier otro negocio. Y es aquí donde entran en juego las estrategias de mercadeo.  

De allí que cada vez más se hable de un marketing agropecuario, el cual se enfoca en estudiar las aplicaciones técnicas de mercado en los sectores agrícola y pecuario para maximizar sus ventas, reducir los costos de producción y planificar estrategias publicitarias y promocionales de acuerdo con la naturaleza del producto.

Es así como la actividad agropecuaria a nivel de productores e industrial está inmersa en la realidad del marketing digital acorde con la expansión que experimenta el comercio online, gracias al avance tecnológico y de la penetración del Internet.

En ese sentido, las empresas, sin importar su tamaño, deben echar mano a las distintas metodologías y herramientas digitales como Big Data y newsletters para visibilizar y posicionar la marca y productos.

El fenómeno de la globalización implica que las empresas pueden estar presentes en mercados nacionales e internacionales, lo cual significa dejar atrás la concepción el canal de venta directo como la única vía.

La estrategia empresarial de marketing agroindustrial tiene como objetivos visibilizar y posicionar la marca a la vez de dar un trato personalizado al cliente. Esto último se refiere a crear una agrocomunidad muy activa en la red que facilite la captación y fidelidad de los clientes.

Los expertos en mercadeo señalan que el agromarketing se basa en las cuatro «P»: producción, precio, punto de venta y promoción.  Entonces, que así sea.

Referencias:

https://www.bialarblog.com/marketing-en-el-sector-agropecuario/

https://medium.com/@natalyvec.ne/10-cosas-sobre-el-marketing-del-sector-agropecuario-d29a135bb93a

Fortalece la empresa con estos tips

Al emprender un proyecto siempre se presentan inconvenientes que se debe enfrentar con calma y análisis para lograr el objetivo deseado. Por ello es necesario que los líderes o dueños de dichas empresas fortalezcan su mente y aprendan a equilibrar el tiempo, los recursos tecnológicos y humanos en beneficio de la organización, los empleados y los consumidores.

Asimismo, es fundamental que conozcan el área que debe fortalecer en las compañías que manejan para generar mayor impacto en el mercado y lograr el éxito empresarial. No existe una fórmula perfecta a seguir; sin embargo, hay recomendaciones que no pueden pasar desapercibidas.

1. Objetivo fijo

Establecer desde el inicio las metas que se desea lograr es una parte esencial del éxito empresarial.

2. Marketing

Es importante aprender a utilizar el marketing de bajo presupuesto y alto impacto. No se debe menospreciar esta opción que actualmente es fundamental en cualquier pequeña, mediana o gran empresa.

3. Mantenerse al tanto de los números

Es esencial estar atento al flujo del efectivo, cuánto dinero entra o sale, gastos, inversiones, entre otros. De esta manera se obtendrán las carencias financieras que se deben controlar.

4. Evaluaciones

Cada cierto tiempo se debe evaluar y analizar el entorno del negocio con respecto al mercado, la competencia y los consumidores. Es recomendable hacer un análisis FODA.

5. Observa las tendencias

Tanto los líderes como los empleados y dueños deben mantenerse actualizados sobre las tendencias, acontecimientos y cambios en el mundo que afectan o benefician la empresa.

6. Mejorar las habilidades de venta

Evaluar, analizar y potenciar el área de ventas es fundamental, para lo cual es clave capacitar también al personal.

7. Motivar al personal

El recurso más importante para el éxito de una organización son las personas que forman parte de ella. Por ende, el personal debe estar motivado para lograr grandes mejoras y cambios positivos.

8. Descanso

Manejar y administrar una empresa es una responsabilidad fuerte y agotadora que deben tomarse con disciplina y tranquilidad. De allí que sea necesario que los líderes se tomen tiempo de descanso cuando lo sientan necesario.

Una mente fuerte siempre será una buena aliada cuando se presenten inconvenientes. De esta forma se tomarán las decisiones correctas que favorezcan a todos los que forman parte de la empresa, ya sea trabajando en ella o en calidad de cliente.

Referencia:

https://www.entrepreneur.com/article/264279

Empresas y el uso adecuado del clickbait

Foto Google

La llaman técnica de cebo de clics y ciber anzuelo debido al abuso de su utilización en Internet para captar la atención de los usuarios a través de su curiosidad. Se trata de la técnica clickbait y sobre la cual algunos expertos consideran que su uso con fines ambiguos raya en faltas a la ética.

Sin embargo, esta técnica bien empleada -con criterios de transparencia y honestidad hacia los usuarios- es una herramienta muy útil en el marketing de las empresas para lanzar y consolidar su marca y posicionarse en el mercado.

Clickbait es una técnica de redacción que consiste en crear encabezados y descripciones sensacionalistas en un enlace. La intención es atraer visitantes a los portales, instándolos a dar clic para abrir ese contenido que puede ser publicidad engañosa, la cual es utilizada hace muchos años por los otros medios como la prensa, el radio y la televisión.

En la actualidad hay en la web todo tipo de blickbait y su popularidad aumenta debido a que los usuarios buscan información atrayente. Pero estos se sienten frustrados si esa búsqueda no da lo que se promociona debido a que se utilizó como gancho muchos videos e imágenes sin una información sustancial.

Entre las características del blickbait malo están el empleo exagerado del suspenso y el uso de contenido netamente emocional acompañado con imágenes ajenas a lo que se anuncia.

Otras características son el gusto por números o listados, uso de verbos en modo imperativo (lee, mira, escucha) y la prolepsis consistente en escribir un titular comenzando por el desenlace, lo cual obliga al lector a verificarlo.

¿Cómo usar el blickbait de forma transparente? Primero, hay que canalizar el artículo y las fotografías con links al final del artículo o utilizar los abundantes plugins existentes para generar contenido relacionado. De esta manera, no se engaña al usuario, quien estará más tiempo en la página web leyendo contenidos relevantes.

Otra forma es el uso del humor inteligente y respetuoso para conectar emocionalmente con el público y así hagan clic.

Hay empresas piensan que lo importante es alcanzar millones de clics para dar a conocer su marca o posicionarse entre los buscadores. Sin embargo, no se debe perder de vista que con el clickbait malo los usuarios se dan cuenta si son engañados y de inmediato abandonan, lo cual significa pérdida de clientes leales y potenciales.

Así que ha usar de forma apropiada el clickbait para que realmente sea beneficioso para el negocio.

Referencias:

https://es.semrush.com/blog/que-es-clickbait/

https://blog.hubspot.es/marketing/clickbait#:~:text=El%20clickbait%20(o%20%C2%ABcebo%20de,para%20que%20abran%20ese%20contenido.

El marketing se reinventa por el coronavirus

DAVID SOMOZA MOSQUERA

Desde finales del año el coronavirus, que tuvo como epicentro la ciudad china de Wuhan, se ha convertido en un tema obligatorio en las conversaciones. Más de 187 países afectados por el COVID-19, con más de medio millón de contagiados en el mundo y 23.000 muertos hasta el viernes 26 de marzo, han disparado las alarmas en las empresas para poder seguir funcionando a pesar de lo que la pandemia permite.

Lea más en: https://www.periodistadigital.com/politica/opinion/20200327/david-somoza-mosquera-marketing-reinventa-coronavirus-noticia-689404286104/