Relaciones Públicas: clave para la imagen de una empresa

La mayoría de las compañías tienen un departamento de Relaciones Públicas y la razón es muy sencilla. Aunque su función es exigente, resulta fundamental en la proyección y mantenimiento de la imagen corporativa de la empresa.

Las Relaciones Públicas constituyen un enlace entre la compañía y los consumidores. En otras palabras, son el gran apoyo para conservar la buena imagen y reputación de las empresas de cara no solo a los clientes, sino también de los inversionistas, proveedores y la sociedad en general.

Y es que la percepción positiva del público del quehacer de las empresas es un factor decisivo para el buen funcionamiento de las ventas, lo cual redunda en mejores resultados y rentabilidad de los negocios.

En un mundo donde la información y las comunicaciones son cada vez más instantáneas y globalizadas, las Relaciones Públicas representan para las empresas estar al día con respecto al mercado, los competidores y los clientes. También es su función facilitar las comunicaciones internas y externas para que se conozcan las prácticas y acciones de la compañía.

Entre las actividades del departamento de Relaciones Públicas esta la celebración de eventos comerciales, sectoriales e incluso de caridad y de apoyo a las comunidades, con el fin de proyectar positivamente la imagen de la organización.

Otra actividad de la gestión de Relaciones Públicas es manejar eficiente y eficazmente las emergencias en caso de un suceso desastroso, el cual requiere informar al público sobre su alcance y los esfuerzos que hace la empresa para responder a la emergencia y superar el problema. 

Como se puede ver las Relaciones Públicas son clave para una compañía

Referencias:

https://oorden.com/2019/10/21/importancia-de-las-relaciones-publicas-para-tu-empresa/

https://www.lasuitecomunicacion.com/importancia-relaciones-publicas-empresas/

Patrocinio deportivo para transformar las marcas  

El deporte necesita patrocinadores para mantenerse y las marcas de las empresas se benefician de la publicidad que le da el deporte. Se trata de la simbiosis perfecta. Las actividades deportivas unen y conectan a la gente, proyectan los valores del esfuerzo individual y de los equipos, además de la igualdad y la camaradería.   

Así que las empresas saben que la mejor forma de proyectarse en el público es a través del deporte y, por ello, se han convertido en promotores de esta actividad: representa valores que se compaginan con los de las organizaciones.

El fenómeno de los equipos y deportistas asociados con marcas comerciales e institucionales se manifestó en todo su esplendor desde el siglo XX, abarcando cada vez más espacios en el gran público que asocia con el deporte los valores positivos tanto individuales colectivos.    

En este contexto, los deportistas y los equipos se han convertido en auténticos anuncios publicitarios ambulantes y embajadores de las marcas que los promocionan. 

El profesionalismo, destreza e imagen exitosa de los deportistas y equipos  permiten proyectar la marca en cualquier disciplina deportiva -béisbol, baloncesto, golf, gimnasia, automovilismo, fútbol, etc- debido a que el deporte tiene un lenguaje universal.    

El patrocinio deportivo empresarial se ha convertido en un mecanismo de transformación efectiva de las marcas locales en marcas globales haciendo esas marcas mucho más relevantes para las personas al permitir que las empresas detrás de las marcas se tornen en negocios sólidos desde el punto de vista financiero a la vez de poder expandir sus operaciones a nuevos mercados.   

Referencias

https://hablemosdeempresas.com/empresa/patrocinio-deportivo/

https://alnavio.es/el-patrocinio-deportivo-convierte-las-marcas-locales-en-marcas-globales/

Los retos de la publicidad y el mercadeo en tiempos postcovid

El impacto del coronavirus sobre la economía se ha hecho sentir en las empresas, las cuales se han visto obligadas a recortar gastos, entre ellos los referidos a la publicidad. Esto ha llevado a las compañías a diseñar nuevas estrategias de marketing, acordes con estos tiempos.

De acuerdo con estudios, los gastos corporativos en publicidad disminuyeron en promedio 8,9% en 2020 -cuando se decretó la pandemia del coronavirus- con respecto al año anterior.

En abril de 2020, los recortes de gasto en publicidad afectaron en mayor grado a los sectores de turismo y ocio y entretenimiento, con caídas de 31,2% y 28,7%, respectivamente. Le siguen los servicios financieros, tiendas de retail y el sector automotriz con 18,2%,15,2% y 11,4%, cada uno.

Esto representa un gran reto para las empresas, pues la publicidad es parte importante de la proyección de su imagen y de sus marcas.

Por ello, los expertos en mercadeo señalan que las estrategias de marketing deben contemplar los cambios que han experimentado los consumidores, quienes se han vuelto más exigentes  debido al prolongado confinamiento al que se tuvieron que someter.

En este sentido, la publicidad debe estar orientada hacia un contenido que muestre la utilidad del producto o del servicio.

Ante la realidad de que la emergencia sanitaria hizo que los anunciantes redujeran significativamente sus inversiones en publicidad, el sector del marketing debe responder con innovación y creatividad para promover una relación proactiva entre las empresas y sus clientes.

Así que en cuanto a la definición de estrategias orientadas hacia los consumidores, los especialistas en publicidad y mercadeo recomiendan para la etapa post coronavirus no usar el miedo como palanca para tratar de vender más, sino reforzar más bien la reputación y el posicionamiento de la marca en la mente de los clientes.

Asimismo, conviene evaluar en tiempo real los resultados de los esfuerzos de marketing con indicadores bien claros en E-commerce, web o las redes sociales.

Tambien es fundanental realizar el monitoreo continuo del comportamiento de los consumidores fieles y potenciales respecto a sus temores y expectativas, sobre todo,  en la etapa post COVI-19.

Esos y más son los retos que enfrentan y enfrentarán la publicidad y el mercadeo en estos tiempos y en los por venir…

Referencias:

https://www.certus.edu.pe/blog/tendencias-marketing-covid/

Imagen corporativa: la tarjeta de presentación de las empresas

Por David Somoza Mosquera

Son varios los factores que definen si una empresa es exitosa, como la calidad del producto o servicio, la atención al cliente y el recurso humano. Sin embargo, hay otro aspecto al cual hay que prestarle especial atención: en los mercados, donde la competencia suele ser feroz, resulta clave la percepción externa de la organización para atraer a sus potenciales clientes.

Lea más en: https://medium.com/@purolomoalibal/imagen-corporativa-la-tarjeta-de-presentaci%C3%B3n-de-las-empresas-a6da1ebe4c0a