¿Menos competencia, más colaboración?

David Somoza Mosquera

Crecer y ser rentable es el norte de las empresas sin importar su tamaño, rubro o el tiempo que llevan en el mercado. En esta época esa meta puede hacerse cuesta arriba, tomando en cuenta, primero, los estragos causados durante más de dos años de pandemia, y ahora por la amenaza de una recesión global.

Seguir leyendo.

¿Por qué el análisis estratégico es esencial para las compañías?

La colocación eficiente y eficaz de los productos y servicios es gestión obligada de las empresas. Para ello, es indispensable que revisen periódicamente las condiciones internas y externas de la compañía e implemente el análisis estratégico, para la cual no se deben escatimar recursos, tiempo ni esfuerzo.

En función de la ejecución de esta metodología, a las empresas se les presentan dos grandes interrogantes: hasta dónde se puede ir y hasta dónde se quiere llegar a la hora de establecerse los objetivos comerciales dentro de las oportunidades que le brinda el mercado.

Uno de los principales objetivos de las compañías es ser rentables mediante un buen, eficiente y eficaz desempeño comercial frente a los competidores, y el análisis estratégico marca la diferencia en el éxito de lograr cumplir los objetivos trazados. Permite realizar una radiografía interna sobre las cosas que se están haciendo excelente y las que se deben mejorar, sin descuidar la observación del entorno externo.

Asimismo, el análisis estratégico es esencial para la toma de decisiones pequeñas y grandes por parte de las empresas. Existen varias técnicas y cada una debe ser utilizada por las compañías conforme a lo que más le conviene al negocio.

A continuación, varias herramientas:

-Análisis DOFA o análisis de alcance fue diseñado por la Universidad de Stanford y se desarrolla desde la década de 1970. Esta técnica se basa en evaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas tanto internas como externas.

-El método analítico SOAR hace hincapié en las fortalezas, oportunidades, aspiraciones y resultados. Suele usarse en la redimensión de esfuerzos y recursos para hacer más eficientes las áreas de las compañías con posición más fortalecida.

-Las 5 fuerzas de Porter busca precisar la principal influencia competitiva en el mercado, con el fin de identificar el poder de los clientes y proveedores, detectar amenazas de la competencia e introducir nuevos productos y servicios.

-La Matriz Ansoff, creada en la década de 1950, estudia las características del mercado y desarrolla estrategias para aumentar el volumen de ventas mediante la creación de nuevos productos y explorar nuevos mercados.

-El análisis PESTEC observa el ambiente macro, los factores políticos, sociales, económicos, ambientales, legales y de sostenibilidad externos a la compañía, pero que tienen un impacto en los negocios si no son tomados en cuenta de la forma debida.

Estos métodos son grandes aliados para las empresas y su aplicación también depende de sus necesidades puntuales.

Referencias:

https://www.questionpro.com/es/analisis-estrategico.html

https://rockcontent.com/es/blog/analisis-estrategico/

Los consumidores y sus “tribus”

David Somoza Mosquera

Los consumidores no han perdido su resistencia y resiliencia ante los profundos cambios a los que se han tenido que enfrentar y a los que aún se enfrentan. Muchos han sabido adoptarse y forjar su propia «personalidad». Y si bien «muchos sienten que la amenaza de la pandemia del covid-19 podría estar desapareciendo por fin, tienen muchas otras preocupaciones con las que lidiar, incluido el aumento de la inflación, una crisis energética y el fin de las tasas de interés históricamente bajas», advierte la firma de consultoría EY.

Seguir leyendo.

Procesos de negocios: una vía para lograr los objetivos empresariales

David Somoza Mosquera

El filósofo Adam Smith, considerado como el padre de la economía, propuso por primera vez en 1776 el concepto de los procesos de negocios. Desde entonces, ha mantenido su vigencia en el tiempo, aunque ha evolucionado con las tendencias y acontecimientos del mundo empresarial.

Leer más.

Es momento de delegar… en las empresas

Muchas veces los seres humanos tienden a abrogarse más tareas de las que pueden realizar. Esto, la mayoría de las veces, termina en acciones inconclusas o a medio hacer. En las empresas esto pudiera ocurrir y para prevenirlo es importante delegar. Si no se hace, puede traer consecuencias perjudiciales para el negocio, como la pérdida de tiempo, de productividad y de eficiencia.

La capacidad de delegar el trabajo es una necesidad si se desea poder atender eficientemente todos los ángulos y complejidades de las empresas. ¿Cómo y cuándo delegar? son las interrogantes que surgen, precisamente, en el momento de adoptar la decisión, sobre todo, porque delegar de forma adecuada ayuda a las compañías a crecer.

En este sentido, los directivos y líderes de las compañías no deben temer encargar tareas a sus gerentes y colaboradores. Esa decisión es importante sobre todo en los casos en que los colaboradores cumplen con los requisitos de suficiencia y fiabilidad para encomendarles las responsabilidades y tareas.

Delegar es una excelente señal de confianza hacia los empleados, lo cual los hace sentir motivados, incentivando el talento, la creatividad y la innovación.  Además, delegar aligera la carga a los altos directivos, creando mejores y mayores condiciones para resolver tareas de gestiones estratégicas a largo plazo.

No obstante, la acción de delegar no es una cuestión de tomar a la ligera, pues requiere observar el desempeño y aptitudes de los candidatos para resolver problemas y tareas.

Las áreas en las cuales se puede delegar son los trabajos rutinarios o del día a día, asuntos privados, eventos informativos o aquellas materias cuya atención y solución requieren la especialización o profesionalización específica que tiene un miembro del equipo.

Si bien el líder deberá hacer el seguimiento del avance de las responsabilidades delegadas, es innegable que el haberse aliviado en parte de responsabilidades prescindibles le proporcionará tiempo para atender objetivos y planes estratégicos con visión de futuro.

Ahora, ¿qué es lo que no se debe delegar? El establecimiento de metas, decisiones finales sobre cuestiones estratégicas, control de resultados, tareas exclusivas, de alto riesgo y confidenciales y los casos excepcionales o inusuales.

Al final, delegar es una decisión sabia dentro de una empresa.

Referencias:

https://www.ceupe.com/blog/todo-lo-que-debes-saber-de-la-capacidad-de-delegar.html

https://www.ceupe.com/blog/todo-lo-que-debes-saber-de-la-capacidad-de-delegar.html

El equilibrio entre similitudes y diferencias

David Somoza Mosquera

Cuando el escritor Stephen Covey dijo que «las fortalezas están en nuestras diferencias, no en las similitudes», la gente pensó que sus palabras se aplicaban exclusivamente a las parejas sentimentales por aquello de que «los polos opuestos se atraen». Sin embargo, se ha demostrado que su planteamiento se puede aplicar a otros ámbitos.

Leer más.

Analizar las tendencias porque sí

David Somoza Mosquera

Mantenerse en el mercado no es una cosa sencilla. Las empresas que son líderes en sus respectivos campos realizan constantemente evaluaciones y planes para conservar sus marcas y productos en la cima. Esta práctica se hace más relevante en estos momentos no solo por la “nueva normalidad” que ha dejado la pandemia, sino también por ese clima de inestabilidad global que todavía se respira y que a veces pone contra las cuerdas a las compañías.

Leer más.

Ética para impulsar a las empresas

La ética es clave para los negocios, es una extensión de los valores morales sobre la manera como deben conducirse y desempeñarse las empresas. Trata sobre distinguir las prácticas comerciales correctas de las incorrectas y la adhesión de las compañías a ese proceder, lo cual redunda en beneficios no solo para la organización, sino también para los empleados y clientes.

Los expertos sostienen que, sin excepción, las empresas necesitan ser impulsadas por fuertes valores éticos, los cuales se basan en la ideología y la filosofía que influyen en la cultura del trabajo.

Sustentada en la ética, una empresa puede crecer y mantenerse en el mundo de los negocios, ya que deja una impresión positiva y duradera en los clientes, ya que genera confianza en la marca y la empresa dentro de una comunicación transparente, clara y directa.

El comportamiento ético de una empresa se caracteriza, por ejemplo, por la utilización justa de los recursos comerciales y saber combinar la misión y visión de las empresas con las necesidades de la sociedad, trabajando por el beneficio de sus habitantes.

La conducta ética mostrada por una compañía se convierte en un factor motivador para todo el personal, además del entorno externo. Asimismo, influye positivamente en la toma de decisiones por parte de las empresas, además de que permite establecer una relación más cercana con los empleados, lo que contribuye a que se sientan identificados con la compañía, Esto redunda en mayor motivación y productividad.

Adicionalmente, está el impacto positivo sobre la calidad de los productos y servicios, lo cual incentiva la fidelidad de los clientes tradicionales y la captación de nuevos consumidores.

Al final se demuestra que no hay golpe de suerte en el éxito de un negocio sino perspicacia y una fuerte ética.

Referencias:

https://magentaig.com/comprender-la-importancia-de-la-etica-en-los-negocios/

https://www.recursoshumanos.tv/2019/06/12/la-etica-de-negocios-y-su-importancia-dentro-de-una-empresa/

Adiós a los líderes ‘a lo mero macho’

David Somoza Mosquera

¿Los líderes omnipotentes y “a lo mero macho” son los que mejor pueden guiar una empresa en tiempos de crisis? La respuesta es, definitivamente, no. Más bien, los líderes que han probado ser más efectivos son aquellos que están dispuestos a mostrar sus vulnerabilidades, que pueden admitir ante sí mismos y ante los demás cuando están equivocados y lo que saben y no saben. Y es precisamente por ese estilo vulnerable que logran destacar.

Seguir leyendo.

Los talentos también se ‘fugan’

David Somoza Mosquera

La fuga de cerebros es una de las cosas que las compañías siempre deben enfrentar. Cuántas no han sido testigo de jóvenes que, una vez culminado el ciclo de estudios universitarios, llegan con muchas ganas a los lugares de trabajo, comienzan a ejercer sus funciones con pasión, pero en el camino pueden producirse situaciones que mermen ese ímpetu y comience el éxodo de personal.

Leer más.