El coronavirus sigue poniendo a prueba a las empresas

DAVID SOMOZA MOSQUERA

El covid-19 continúa poniendo a prueba a las empresas. Si bien salvaguardar la salud y el bienestar de los empleados es un compromiso diario, debido al contagio del coronavirus el desafío es mayor. Implica redoblar las medidas de seguridad y protección para que los trabajadores se sientan seguros y acompañados en cada paso del proceso productivo.

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Imagen corporativa: la tarjeta de presentación de las empresas

Por David Somoza Mosquera

Son varios los factores que definen si una empresa es exitosa, como la calidad del producto o servicio, la atención al cliente y el recurso humano. Sin embargo, hay otro aspecto al cual hay que prestarle especial atención: en los mercados, donde la competencia suele ser feroz, resulta clave la percepción externa de la organización para atraer a sus potenciales clientes.

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