Más clientes, mejor logística de transporte

David Somoza Mosquera

Un aspecto que es clave para los negocios es que el producto llegue a los clientes en buen estado y a tiempo. Y aquí entra en juego la logística de transporte, que es crucial para el éxito de las empresas.

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Hay que dejarlos que se desconecten

David Somoza Mosquera

Minjeong Kang, profesora de Comunicaciones Estratégicas en la Universidad de Indiana, en Estados Unidos, hace un interesante análisis en su artículo » Want engaged employees? Then allow them to disconnect from work”, publicado en mayo en el portal de Instituto para Relaciones Públicas (Institute for Public Relations), sobre cómo pueden las empresas contar con empleados comprometidos.

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Estas son las ventajas competitivas de la creatividad

Cuando se aborda el tema de la creatividad generalmente se asocia con el arte y la publicidad. Sin embargo, esa condición abarca muchos campos de la sociedad y el individuo.

En el caso de las empresas, la creatividad representa iniciativas que llevan a solucionar problemas de forma novedosa y original que las ayudan a mejorar su desempeño y resultados.

La creatividad abarca cada nivel o departamento de las compañías, por lo que significa un gran soporte para lograr una gestión eficiente y eficaz y generar valor.

Asimismo, la creatividad da ventajas competitivas a la empresa frente a sus iguales en mercados cada vez más exigentes y especializados. De hecho, la generación de ideas individuales y/o grupales incrementa la cantidad de productos y servicios que las compañías ofrecen a sus clientes.

En el marco de los procesos productivos y administrativos a lo interno de la compañía, la creatividad también tiene un papel de primer orden al contribuir en mejoras en la productividad y rentabilidad.

En este contexto, el talento humano individual y en equipos de trabajo es parte indispensable en el proceso creativo, lo cual impone a las empresas la conveniencia y necesidad de fomentar la creatividad en su gente.

Aquí el liderazgo es muy importante para impulsar la creatividad, debido a que desde la gerencia se aplican la cultura y los valores de la organización.

Otra ventaja de fomentar la creatividad dentro de la compañía es que se establecen fórmulas para estrechar los lazos entre el personal, aumentando así la motivación con el agregado de que se mejora el ambiente laboral.

En este sentido, resulta muy conveniente y recomendable que las empresas cultiven el pensamiento creativo flexible en toda su estructura interna y no solo en determinados departamentos.

La creatividad prepara y arma a las compañías frente a los continuos cambios del entorno y los mercados, ya sea para incursionar o permanecer en ellos.

A menudo está la percepción de que la creatividad y la innovación son lo mismo. Si bien ambas están íntimamente relacionadas, la primera se refiere a la generación de ideas y la segunda a la concreción y aplicación práctica de esas ideas.

Así que el llamado es a la creatividad empresarial, sin dejar a un lado la innovación. Al final, están íntimamente ligadas.

Referencias:

https://blog.edenred.es/creatividad-empresarial-que-beneficios-aporta-a-la-empresa/

https://economipedia.com/definiciones/creatividad-empresarial.html#:~:text=La%20creatividad%20empresarial%20es%20la,un%20proceso%20novedoso%20u%20original.&text=Es%20decir%2C%20la%20creatividad%20empresarial,a%20su%20proceso%20de%20producci%C3%B3n.

Lo que pide la «próxima generación»

David Somoza Mosquera

Cómo los líderes pueden «remodelar» la cultura organizacional para la próxima generación. La firma EY aborda este tema dada la relevancia que reviste para el futuro de las empresas. La razón que expone es que «el lugar de trabajo está cambiando, las actitudes están cambiando y para atraer y retener a los mejores talentos, las organizaciones deben responder conscientemente a las expectativas de su fuerza laboral».

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Pensamiento crítico para agregar valor a las empresas

El pensamiento crítico es una condición del ser humano. Sin embargo, esta habilidad se ha convertido desde inicios de este milenio en un elemento que agrega valor a las empresas. Este consiste en la capacidad de detectar e identificar problemas y analizarlos de forma racional con la finalidad de hallar las mejores soluciones posibles ante cualquier situación.

Este espíritu crítico ha demostrado ser de gran ayuda en los negocios, al facilitar las respuestas más convenientes frente a situaciones problemáticas. De allí la recomendación de los expertos de que las organizaciones deben estimular ese pensamiento en su gente.

La nueva realidad y los cambios en el mundo de los negocios producto de mercados más competitivos y el avance de la tecnología digital dieron el gran empujón para que el pensamiento crítico se instaure en las compañías.

Si bien no se trata de una materia nueva, el pensamiento crítico sí lo es para las empresas que cada vez valoran más esta condición que enriquece el talento.

Un estudio sobre el impacto en compañías de Estados Unidos y realizado en la primera década de implantación de esta manera de pensar, reveló su posicionamiento en 92,1% de las organizaciones consultadas.

Según el análisis, avalado por el Foro Económico Mundial, 69,6% de las empresas presentaban carencias para explotar esta cualidad. Sin embargo, esta situación ha cambiado totalmente y para muchas el pensamiento crítico se ha convertido en una de las habilidades de talento humano más demandadas en la actualidad.

Ciertamente los problemas se vuelven cada vez más complejos y sus soluciones más difíciles, pero el espíritu crítico permite encontrar innumerables opciones al convertir las dificultades en oportunidades.

Asimismo, ese pensamiento interactúa con otras tendencias actuales del mundo empresarial como la cocreación, la innovación abierta y los equipos multidisciplinarios de trabajo.

Los gerentes y colaboradores con pensamiento crítico son capaces de ver más rápidamente el potencial de las situaciones que afectan al negocio, gracias a sus habilidades deductivas, las cuales permiten ver oportunidades en los obstáculos.

Si bien es una cualidad subjetiva y relacionada con conductas, opiniones y conclusiones a las que llega la persona, la ciencia busca metodologías para medir y cuantificar el pensamiento crítico.

En ese sentido, se utilizan como herramientas los test California Critical Thinking Skills Test, Watson-Glaser Critical Thinking Appraisal y las pruebas de pensamiento crítico de Cornell.

Al final, el propósito es continuar potenciando un pensamiento que contribuya al desarrollo y crecimiento de negocio.

Referencias:

https://www.ticbeat.com/empresa-b2b/que-es-el-pensamiento-critico-y-por-que-es-fundamental-para-el-negocio/

https://portalempresarial.org/gestion-humana/legislacion-gestion-humana/estimula-el-pensamiento-critico-en-tu-negocio/

Eficiencia productiva, cuando las compañías aprovechando al máximo los recursos

David Somoza Mosquera

La producción de las empresas es un punto neurálgico para su funcionamiento y crecimiento. De allí que la eficiencia productiva -que es un concepto propio de la contabilidad y la gestión empresarial- juegue un papel clave como instrumento para producir de manera óptima y adecuada.

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Los pequeños gestos que cuentan para los empleados

David Somoza Mosquera

“La mayoría de las empresas ejecutan algún tipo de programa de reconocimiento de empleados, pero a menudo fracasan y desperdician recursos”, advierten Kerry Roberts Gibson, Kate O’Leary y Joseph R. Weintraub en su artículo “The Little Things That Make Employees Feel Appreciated”, publicado en Harvard Business Review. Esto se traduce en que hay compañías que no logran conectarse con los trabajadores, al tiempo que estos se sienten poco o nada apreciados.

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Una nueva cercanía en las empresas: comunicaciones más profundas

Ciertamente, la pandemia por el covid-19 trastocó el mundo y generó efectos lamentables. Y si bien en el ámbito empresarial dejó severas secuelas, hay que reconocer que también precipitó dentro de las compañías un giro importante y positivo en lo que a la comunicación se refiere.

Las empresas se vieron obligadas a salir de sus zonas de confort e idear mecanismos para salir delante de la manera más airosa posible. Durante esta crisis sanitaria no fueron pocas la que se dieron cuenta que había cosas que ya no les funcionaban ni les funcionarían tanto durante la pandemia con en la nueva normalidad.

Uno de esos aspectos tiene que ver con el modelo comunicación, que en muchos casos terminó siendo obsoleto en medio de una crisis de tal magnitud, donde prevalecía la zozobra, la incertidumbre, pues se trataba de un evento sin precedentes.

Entonces, ¿cuáles han sido los cambios? Hoy es más cercana la comunicación que las empresas tienen con sus colaboradores. En este tiempo, el correo electrónico ha perdido vigencia porque las compañías, en medio del trabajo remoto, necesitan más cercanía.

Con base en ello, fueron creando nuevas formas de comunicarse con sus empleados. Así que las empresas tuvieron que adaptarse a lo que podemos llamar como “la nueva comunicación”.

 Esto significa que, a partir de ahora, la manera como las empresas gestionen la comunicación va a ser más estrecha cada día, pues el contexto actual demostró que “los procesos de comunicación han evolucionado y eso ha generado comunicaciones más profundas y cercanas”.

Un gerente de marketing: ¿por qué y para qué?

No es suficiente con hacer campañas atractivas, sino que estas deben también resultar efectivas para impulsar las ventas o el posicionamiento de la compañía para la cual el gerente de marketing trabaja. Para ello, debe tener conocimiento no solo de su área, sino también del mercado en el que se desenvuelve, los gustos de sus consumidores y hacia dónde apunta la competencia.

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Para buscar empleo: ¿Slack o LinkedIn?

David Somoza Mosquera

La historia de Slack –fundada por Stewart Butterfield, junto con Eric Costello, Cal Henderson y Serguei Mourachov, en 2009– es una muestra de cómo el fracaso de un producto puede llevar a la creación de otro más rentable y exitoso cuando se sabe aprovechar todas las herramientas que están disponibles.

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