Una nueva cercanía en las empresas: comunicaciones más profundas

Ciertamente, la pandemia por el covid-19 trastocó el mundo y generó efectos lamentables. Y si bien en el ámbito empresarial dejó severas secuelas, hay que reconocer que también precipitó dentro de las compañías un giro importante y positivo en lo que a la comunicación se refiere.

Las empresas se vieron obligadas a salir de sus zonas de confort e idear mecanismos para salir delante de la manera más airosa posible. Durante esta crisis sanitaria no fueron pocas la que se dieron cuenta que había cosas que ya no les funcionaban ni les funcionarían tanto durante la pandemia con en la nueva normalidad.

Uno de esos aspectos tiene que ver con el modelo comunicación, que en muchos casos terminó siendo obsoleto en medio de una crisis de tal magnitud, donde prevalecía la zozobra, la incertidumbre, pues se trataba de un evento sin precedentes.

Entonces, ¿cuáles han sido los cambios? Hoy es más cercana la comunicación que las empresas tienen con sus colaboradores. En este tiempo, el correo electrónico ha perdido vigencia porque las compañías, en medio del trabajo remoto, necesitan más cercanía.

Con base en ello, fueron creando nuevas formas de comunicarse con sus empleados. Así que las empresas tuvieron que adaptarse a lo que podemos llamar como “la nueva comunicación”.

 Esto significa que, a partir de ahora, la manera como las empresas gestionen la comunicación va a ser más estrecha cada día, pues el contexto actual demostró que “los procesos de comunicación han evolucionado y eso ha generado comunicaciones más profundas y cercanas”.