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Desing Thinking: un ejercicio desafiante
Un aspecto interesante y novedoso del Desing Thinking es que crea prototipos o muestras de la idea, producto o servicio, que dan a los clientes para que “los prueben” y muestren su conformidad o sugerencias para mejorarlos o cambiarlos incluso.
Hacia el equilibrio laboral-personal-familiar
Conciliar la vida laboral con la vida personal y familiar ha adquirido una importancia capital en las sociedades del siglo XXI. Empresas y empleados están conscientes de la conveniencia y necesidad de que exista un equilibrio entre lo laboral, lo familiar y lo personal, sea en el trabajo presencial o a distancia.
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La “tormenta” perfecta en las empresas
La tormenta de ideas o brainstorming es una técnica a la cual recurren las empresas para hallar la inspiración innovadora de su personal, así como la resolución a problemas y situaciones determinadas. Sin embargo, hay un aspecto que distingue a este proceso: el intercambio de ideas debe ser sin filtros y basado en la creatividad y espontaneidad. De lo contrario, no surte el efecto deseado.
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Bienestar y salud para los empleados: 3.0 es la clave
Por David Somoza Mosquera
La tecnología digital está transformando muchos aspectos de la vida diaria en las empresas y el área de la salud y seguridad laborales no escapa a esta realidad. De hecho, el ámbito empresarial atraviesa por nuevas formas de trabajo y es aquí donde se abre paso el concepto de “Salud 3.0” como una fuente de apoyo en el diseño del entorno del trabajo y su sostenibilidad.
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Los diseñadores “marcan” las marcas
Las características distintivas del diseñador son la creatividad, la cualidad de conectar con el mundo y hacer lucir o realzar la tecnología que apoya el proceso de crear y mantener una marca. De esta forma estos profesionales conectan a la empresa con el consumidor de manera amena y adecuada, llegando al corazón de la compañía, marca o consumidor.
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La innovación no tiene edad
Algunos piensan que cuando un trabajador cumple 55, 60 o más años de edad deja de ser productivo, pero la verdad es que con los avances de la medicina y la vida sana ese umbral ha sido superado con creces.
Estas personas mayores pertenecen al llamado talento senior, el cual en los últimos tiempos ha dado mucho que hablar debido a la cantidad de emprendedores exitosos y empleados que se destacan en las empresas.
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Capacitación del recurso humano: una potente herramienta
Por David Somoza Mosquera
Un equipo de trabajo capacitado es una de las mejores herramientas que puede tener una empresa para mantener sus procesos óptimos y su rentabilidad. Esto no solo permite a los empleados garantizar un rendimiento en función de conseguir buen desempeño en sus labores y calidad en su trabajo, sino que también sirve para que las compañías eleven sus estándares.
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Empresas y el uso adecuado del clickbait
La llaman técnica de cebo de clics y ciber anzuelo debido al abuso de su utilización en Internet para captar la atención de los usuarios a través de su curiosidad. Se trata de la técnica clickbait y sobre la cual algunos expertos consideran que su uso con fines ambiguos raya en faltas a la ética.
Sin embargo, esta técnica bien empleada -con criterios de transparencia y honestidad hacia los usuarios- es una herramienta muy útil en el marketing de las empresas para lanzar y consolidar su marca y posicionarse en el mercado.
Clickbait es una técnica de redacción que consiste en crear encabezados y descripciones sensacionalistas en un enlace. La intención es atraer visitantes a los portales, instándolos a dar clic para abrir ese contenido que puede ser publicidad engañosa, la cual es utilizada hace muchos años por los otros medios como la prensa, el radio y la televisión.
En la actualidad hay en la web todo tipo de blickbait y su popularidad aumenta debido a que los usuarios buscan información atrayente. Pero estos se sienten frustrados si esa búsqueda no da lo que se promociona debido a que se utilizó como gancho muchos videos e imágenes sin una información sustancial.
Entre las características del blickbait malo están el empleo exagerado del suspenso y el uso de contenido netamente emocional acompañado con imágenes ajenas a lo que se anuncia.
Otras características son el gusto por números o listados, uso de verbos en modo imperativo (lee, mira, escucha) y la prolepsis consistente en escribir un titular comenzando por el desenlace, lo cual obliga al lector a verificarlo.
¿Cómo usar el blickbait de forma transparente? Primero, hay que canalizar el artículo y las fotografías con links al final del artículo o utilizar los abundantes plugins existentes para generar contenido relacionado. De esta manera, no se engaña al usuario, quien estará más tiempo en la página web leyendo contenidos relevantes.
Otra forma es el uso del humor inteligente y respetuoso para conectar emocionalmente con el público y así hagan clic.
Hay empresas piensan que lo importante es alcanzar millones de clics para dar a conocer su marca o posicionarse entre los buscadores. Sin embargo, no se debe perder de vista que con el clickbait malo los usuarios se dan cuenta si son engañados y de inmediato abandonan, lo cual significa pérdida de clientes leales y potenciales.
Así que ha usar de forma apropiada el clickbait para que realmente sea beneficioso para el negocio.
Referencias:
¿Transformación digital para ya?
Si alguna lección está dejando la pandemia del covid-19 es la importancia de acelerar la transformación digital en las empresas. De hecho, proyectos, estrategias, marketing, comercio, producción y todo aquello que podía digitalizarse se ha estado haciendo durante este complicado tiempo.
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¿Cultura laboral tóxica? Hay que erradicarla de raíz
Las compañías necesitan que su gente esté motivada y valorada, pues eso se refleja en mayor productividad y mejores resultados económicos. Y ese bienestar general es producto, en gran medida, de un ambiente laboral equilibrado y armonioso, donde cada quien cumple sus obligaciones dentro de un clima de respeto.
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